Категория
Новости
Дата

Zoom выплатит $85 млн из-за проблем с конфиденциальностью. Компания пошла на мировое соглашение после коллективного иска

Сервис видеоконференций Zoom выплатит $85 млн за нарушение прав пользователей. Компанию обвинили в ненадлежащем обмене данными с Facebook, Google и LinkedIn, а также неспособности защитить частные встречи от срыва хакерскими атаками, пишет Reuters.

Ключевые факты

  • Мировое соглашение должен одобрить федеральный суд Сан-Хосе в Калифорнии (США). В рамках соглашения подписчики Zoom будут иметь право на возмещение 15% стоимости подписок или $25. Другие смогут получить до $15.
  • Также Zoom согласилась ввести меры безопасности, включая оповещения о том, что организаторы встречи или другие участники используют сторонние приложения. Кроме того, Zoom будет проводить обучение работников по вопросам конфиденциальности и обработки данных.
  • Юристы истцов назвали компенсацию в $85 млн разумной, учитывая риски судебного разбирательства. Также они намерены требовать в $21,25 млн на судебные издержки. В целом от участников коллективного иска Zoom собрала около $1,3 млрд в виде подписки на Zoom Meetings.

Контекст

С начала пандемии COVID-19, которая заставила больше людей работать из дому, клиентская база Zoom выросла в шесть раз. В апреле 2021 года в компании было 497 000 клиентов по сравнению с 81 900 клиентов в январе 2020-го. Однако такой быстрый рост выявил и недостатки сервиса – встречи начали взламывать. Тогда и появился термин «зумбомбинг» – когда на определенную Zoom-встречу врываются посторонние пользователи и демонстрируют порнографию, используют расистские высказывания или публикуют другой оскорбительный контент, а также просто записывают сказанное в частной беседе.

Подобных историй множество. Например, в американском городке Кэмп Хилл глава местной администрации заслушал отчет, как вдруг на экране появилось порно. Еще один случай – в США во время урока «Спросите раввина» на учеников была осуществлена антисемитская атака. В апреле 2020 года в Сингапуре даже приостановили использование Zoom для обучения после того, как во время урока географии одной из школ на экране появились непристойные изображения, а затем двое мужчин попросили девушек показать тело.

Также тысячи записей Zoom попали в открытый доступ, пишет The Washington Post. В частности, коллективные звонки для обучения персонала, бизнес-встречи, финансовая отчетность, личные разговоры. Эти случаи привлекли внимание ФБР, которое призвало жертв сообщать обо всех событиях.

Кроме того, выяснилось, что Zoom распространяет информацию с LinkedIn даже о пользователях, использующих псевдонимы, а также передает данные в Facebook, даже если у человека нет там аккаунта.

Материалы по теме

Вы нашли ошибку или неточность?

Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.

Исправить
Предыдущий слайд
Следующий слайд
Новый выпуск Forbes Ukraine

Заказывайте с бесплатной курьерской доставкой по Украине