Украинский eCommerce в первом полугодии 2026 года демонстрировал рост в большинстве ключевых категорий, однако бизнес столкнулся с изменением структуры трафика и более сложным планированием. В категории «Одежда и обувь» ИИ- и бот-трафик в июне вырос более чем на 200%, тогда как органический трафик сократился в четырех из семи категорий. Об этом свидетельствует исследование украинского eCommerce за первое полугодие 2026 года, проведенное маркетинговым агентством Promodo.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Основные факты
- В категории электроники выручка за первое полугодие выросла на 56% в гривне и на 50% в долларовом эквиваленте. Количество покупок увеличилось на 25%, в частности благодаря спросу на ноутбуки, зарядные станции и технику для автономности.
- Категория «Одежда и обувь» вернулась к росту после длительного периода негативной динамики. Выручка категории увеличилась на 14% в гривне и на 9% в долларах, а трафик – на 37%, при этом коэффициент конверсии снизился на 22%.
Расходы на рекламу в Google Ads. Источник: пресс-служба Promodo
- В сегменте зоотоваров трафик сократился на 13%, но выручка выросла на 13% в гривне, а коэффициент конверсии – на 16%. Это свидетельствует о более значительной роли повторных покупок и сформировавшейся клиентской базы.
- Рассрочка может увеличить частоту покупок в среднем на 15–20%. Покупатели все чаще используют рассрочку не только для дорогих товаров, но и для повседневных покупок, отмечает Promodo.
Количество пользователей в категории
- 89% украинцев предпочитают делать покупки со смартфона, а 73% хотя бы раз оставляли онлайн-покупку незавершенной. Поэтому скорость оформления заказа, мобильный опыт и способы оплаты становятся все более важными факторами для конверсии.
- ИИ-функции Google могут сокращать органический трафик, поскольку пользователь получает ответ без перехода на сайт. В первом полугодии органический трафик сократился в категориях электроники, зоотоваров, аптек и ювелирных изделий.
Доход в данной категории в гривне
- Google Analytics уже выделяет переходы с ИИ-ассистентов, в частности ChatGPT, Gemini и Claude, в отдельный канал. При этом система не выделяет ботов, сканирующих сайты, что может повлиять на оценку качества такого трафика.
- Собственные каналы продаж и коммуникации – приложения, программы лояльности, персонализированные сообщения и push-уведомления – становятся все более важными для повторного привлечения клиентов.
Контекст
Исследование Promodo охватывает семь крупнейших категорий украинской электронной коммерции и сравнивает их показатели с первым полугодием 2025 года.
В первом полугодии 2026-го украинский eCommerce завершил период с ростом доходов в большинстве категорий, однако для бизнеса это оставалось временем осторожного планирования. После суровой зимы и энергетического кризиса компании сдержанно инвестировали в рекламу и наращивали активность по мере восстановления спроса. Индекс деловой активности UBI оставался значительно ниже нейтральной отметки в 50 пунктов.
В начале лета краткосрочные прогнозы несколько улучшились. Однако нападения на логистическую и складскую инфраструктуру бизнеса, а также риски перебоев с электроснабжением и предстоящего сложного отопительного сезона вновь усилили неопределенность.
