За четыре года топливная сеть AMIC потеряла 14 АЗС из-за обстрелов, еще 19 остаются на оккупированных территориях. Гинтарас Мацияускас, CEO компании, объясняет, какие принципы управления сформировал этот опыт и почему компания перестраивает операционную модель
Новое приложение: вовремя о главном без чужих алгоритмов
Мы предлагаем концентрат бизнес-знаний по более чем 40 направлениям. В приложении удобно читать или слушать Forbes Ukraine в любых условиях, даже офлайн
За четыре года полномасштабной войны украинский бизнес учел в своих операционных моделях риски, которые до 2022 года не рассматривались даже в самых пессимистичных сценариях. Для топливной отрасли это прямые удары по инфраструктуре, потеря контроля над активами на оккупированных территориях, реструктуризация логистических цепочек и необходимость повторно инвестировать в объекты, остающиеся в зоне поражения.
В этих условиях восстановление перестает быть просто ремонтом или возвращением к довоенному состоянию. Оно превращается в перестройку операционной модели с учетом нового, постоянно высокого уровня риска. Это главный вывод, сделанный по итогам четырех лет работы в условиях войны.
По состоянию на июль 2026 года сеть AMIC насчитывала 196 АЗК, тогда как в начале полномасштабного вторжения в феврале 2022-го – 227. За этот период 14 комплексов были разрушены в результате обстрелов и боевых действий, 19 остаются на оккупированных территориях. Только за три месяца 2026 года еще 16 станций получили частичные повреждения.
Топливная логистика также понесла прямой удар. Повреждены две нефтебазы. Одна разрушена полностью, вторая лишилась значительной части мощностей.
Этот операционный опыт позволил сформировать ряд управленческих принципов, которые, по моему убеждению, актуальны не только для рынка топлива.
Журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою
Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році – про людей і бізнеси, які вже сьогодні визначають майбутнє країни. Усередині – «30 до 30», 15 перспективних ветеранських компаній, 20 франшиз із потенціалом зростання, Говард Баффет і $1,4 млрд допомоги Україні, ціна війни для бізнесу та українське мистецтво воєнного часу.
Скорость восстановления не может оставаться основным KPI
Стандартная бизнес-логика после повреждения объекта заключается в минимизации времени простоя. Каждый день без работы означает упущенный доход и неудовлетворенный спрос клиентов. Война заставила пересмотреть эту иерархию показателей. Time-to-Market перестал быть главным критерием восстановления. Безопасность персонала и клиентов стала фактором, определяющим саму целесообразность восстановления объекта.
Сеть фиксировала случаи ранений сотрудников во время атак на станции. Один из инцидентов, к большому сожалению, привел к летальному исходу. Эти случаи послужили основанием для пересмотра системы оценки эффективности. Показатель «безопасность объекта» интегрирован в нее наравне с финансовыми показателями. Скорость открытия и стоимость простоя не могут превышать риск для жизни и здоровья человека. Это обновленный формальный принцип принятия решений, которого в настоящее время придерживается компания.
На практике это определяет последовательность действий. Сначала компания оказывает помощь пострадавшим и проверяет безопасность объекта. Только после этого начинаются строительные работы. В наиболее опасных регионах компания сокращает часы работы станций и инвестирует в превентивные меры, в частности в модульные укрытия и бетонные защитные конструкции. С операционной точки зрения это означает снижение пропускной способности. С управленческой точки зрения – это уменьшение критических рисков для активов и людей, а значит, инвестиция в устойчивость бизнеса в долгосрочной перспективе.
Стабильность обеспечивается не одним максимально защищенным активом, а наличием альтернатив
До 2022 года крупные инфраструктурные активы, в частности собственные нефтебазы, рассматривались прежде всего как конкурентное преимущество. Контроль над хранением и перевалкой топлива снижал зависимость от внешних поставщиков. Удары по нефтебазам изменили оценку риска. Теперь владение критически важной инфраструктурой повышает уязвимость бизнеса пропорционально ее масштабу.
В ответ на это AMIC пересмотрела модель поставок. Компания отказалась от использования собственных нефтебаз для хранения и перевалки топлива из соображений безопасности и перешла на распределенную сеть поставщиков.
Из этого опыта вытекает более общий принцип: устойчивость бизнеса определяется не масштабом или защищенностью отдельного актива, а наличием работоспособных альтернатив в сфере логистики, поставщиков, энергоснабжения, IТ-систем и управленческих процессов. Функциональный «план Б» означает проверенную способность выполнять ту же критическую функцию иным способом в тот момент, когда основной вариант выходит из строя.
Капитальные инвестиции в восстановление должны снижать риск последующих потерь, а не восстанавливать статус-кво
Полное восстановление одного автозаправочного комплекса обходится от €1,2 млн до €3,6 млн. Вложение такого объема капитала исключительно для восстановления объекта в довоенном виде является неэффективным решением с точки зрения распределения рисков. Поэтому восстановление заложено в компании как точка пересмотра планирования, оборудования, сервисных зон и подходов к физической безопасности в рамках одного инвестиционного цикла.
Станция в Ворзеле, поврежденная в ходе боевых действий 2022 года, после восстановления открылась в обновленном формате. На прифронтовых объектах приоритеты инвестиций смещены в сторону физической защиты персонала и клиентов. Критерий принятия решения об объеме инвестиций общий для обоих случаев: капитальные затраты должны восстановить работу актива сегодня, но также повысить его жизнеспособность в следующем цикле риска.
Решение в отношении прифронтовых регионов требует модели оценки, выходящей за рамки P&L отдельной точки
Решение о продолжении работы АЗК в прифронтовых регионах не всегда поддается стандартной оценке рентабельности местоположения. Такой объект функционирует как элемент местной инфраструктуры. Им пользуются жители региона, перевозчики, волонтерские и военные логистические цепочки. Это меняет критерии принятия решения. Восстановление станции оценивается не только по финансовому результату конкретного объекта, но и по его роли в поддержании функциональности региона.
Эта логика распространяется и на распределение ресурсов компании в целом. С самого начала вторжения AMIC ENERGY направила более 140 млн грн на поддержку государства, армии, общин и гражданского населения. Важное изменение касается самой модели присутствия бизнеса в стране. Устойчивость отдельного предприятия напрямую зависит от функциональности общины и логистики вокруг него. Поэтому инвестиции в окружающую среду фактически являются косвенными инвестициями в собственную операционную устойчивость.
Это не устраняет базовый управленческий компромисс. Бизнес постоянно балансирует между экономической целесообразностью отдельного решения и необходимостью сохранять критически важные сервисы там, где они представляют наибольшую ценность для системы в целом.
Восстановление формирует не восстановленную версию бизнеса, а его следующую версию
До 2022 года обеспечение непрерывности бизнеса для большинства компаний сводилось к сценариям на случай форс-мажора. Такой сценарий редко пересматривался в операционном режиме. Война перенесла этот вопрос в повседневную управленческую практику с тремя постоянными параметрами: какие функции компании являются критическими, что произойдет, если ключевой актив станет недоступным завтра, и какой уровень риска для людей является неприемлемым, даже если его снижение дорого обходится бизнесу.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Восстановление в условиях войны не ставит целью вернуть бизнес в прежнее состояние. Его задача заключается в том, чтобы сформировать новую операционную модель компании. Это компания, менее зависимая от отдельных активов, с встроенными альтернативами на каждом критическом узле и с четкой иерархией показателей. В этой модели устойчивость бизнеса начинается с устойчивости людей.
