Европейская комиссия начала расследование в отношении платформы Booking.com в связи с возможным нарушением Закона ЕС о цифровых услугах (DSA). Об этом говорится в сообщении Еврокомиссии от 21 октября.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Подробности
- Регулятор проверит, как Booking.com оценивает риски мошенничества и противодействует им. В частности, речь идет о поддельных объявлениях об аренде жилья и фишинговых атаках, целью которых является похищение персональных и платежных данных пользователей.
- Кроме того, Еврокомиссия выяснит, достаточно ли четко платформа маркирует объявления, за продвижение которых владельцы жилья платят деньги. Из-за недостаточной прозрачности пользователи могут не понимать, что предложения размещены выше в поисковой выдаче благодаря платному продвижению.
- В случае доказательства нарушений Booking.com может грозить штраф в размере до 6% от общего годового мирового оборота компании. В то же время начало расследования не означает, что платформа уже признана виновной.
- В Booking.com заявили, что сотрудничают с регулятором и продолжают бороться с киберпреступностью.
Контекст
Booking.com уже сталкивался с конфликтом с европейским регулятором. 30 июля 2024 года испанское антимонопольное ведомство CNMC наложило на сервис штраф в размере €413,2 млн за злоупотребление доминирующим положением. По данным CNMC, с 2019 года компания занимала 70–90% рынка Испании и запрещала отелям предлагать более низкие цены на собственных сайтах. В Booking Holdings тогда заявили, что намерены обжаловать штрафы. В апреле Booking.com предупредил клиентов об утечке данных после взлома. Хакеры получили имена, адреса электронной почты, номера телефонов и данные о бронировании, а финансовые данные, по заявлению компании, не пострадали.
Еврокомиссия все более строго применяет DSA. 5 декабря 2025 года она наложила первый штраф в соответствии с этим законом – €120 млн на социальную сеть X. 17 февраля ЕК возбудила формальное разбирательство против Shein, а 28 мая оштрафовала Temu на €200 млн за опасные товары. 20 июля рекордный штраф в размере €550 млн получила AliExpress. Это самое крупное взыскание по DSA за риски, связанные с продажей незаконных и контрафактных товаров.
