В фонде «Вернись живым» нет возможности тратить время на тех, кто не хочет развиваться: каждый час работы команды измеряется спасенными жизнями. Заместитель директора фонда Олег Карпенко – о трех управленческих принципах, которые помогают строить сильную команду в условиях кадрового дефицита
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Команда «Вернись живым» – это локомотив, который каждый день движется с одной целью: спасти жизни украинских военных. Его ведут обычные, но предельно сознательные люди, для которых помощь Силам обороны стала образом жизни.
Люди – это новый золотовалютный резерв. Именно так называлась панельная дискуссия на мероприятии Forbes, где мне выпала возможность выступить. С этим тезисом трудно поспорить. В условиях тотального кадрового дефицита сильные специалисты – самая дорогая валюта. Они не просто механически выполняют свои функции, они масштабируют решения.
Вот три основных управленческих идеи о том, как мы с командой работаем сегодня:
Внимание сосредоточено только на сильных
Сильные всегда идут к сильным и формируют культуру высоких стандартов. Вы просто не можете позволить себе тратить драгоценное время на «перевоспитание» тех, кто хронически тормозит процессы. Вкладывайте время и поддерживайте тех, кто действительно этого хочет и может.
Эволюция ролей внутри команды
Не хватает кадров со стороны? Воспитывайте их изнутри. Как человек, который за время работы в «Вернись живым» уже четырежды менял роль, могу с уверенностью сказать: это работает. Если видите потенциал и искреннее желание человека – давайте ему более сложные задачи и направляйте его.
Мы часто переводим сотрудников из одного подразделения в другое. Однако мы не пытаемся превратить бухгалтера в специалиста по SMM или закупщика – в юриста. Как правило, мы ориентируемся на схожие должностные обязанности и смотрим, к чему у человека есть природная склонность или желание.
Рассылка Forbes AI: искусственный интеллект глазами тех, кто рискует деньгами
В большинстве случаев это инициатива Фонда. Когда мы видим, что необходимо усилить какое-то направление, мы привлекаем коллег из других команд, которые потенциально могут этим заниматься, либо уже сталкивались с подобными задачами, либо просто проявляли к ним интерес.
Мы ставим перед ними сложные задачи, ведь профессиональный рост происходит именно благодаря преодолению серьезных вызовов. А далее – смотрим на результат.
Умение вовремя прощаться
Когда менеджер тратит 80% своего времени на то, чтобы искусственно «вытащить» слабого сотрудника, который не хочет или не может развиваться, – он совершает управленческое самоубийство. Такое сотрудничество свяжет вам руки операционными задачами и в конечном итоге погубит проект.
Это как в инструкции для спасателей. Когда человек тонет, существуют четкие правила его спасения, ведь в панике он может утащить спасателя за собой. То же самое и в менеджменте. Бывают сотрудники, в которых вкладываешь огромные ресурсы: время, внимание, обучение, но не получаешь никакой обратной связи.
Если человек не готов двигаться вперед – это не значит, что он плохой. Не всем нужен постоянный рост. Кому-то достаточно просто качественно выполнять текущие обязанности на своей должности, и это абсолютно нормально. Но если вы видите потенциал, инвестируете в человека, а отдачи нет – наступает момент, когда стоит остановиться.
Иногда нужно честно признать, что лошадь уже мертва. Не стоит делать ей искусственное дыхание или вызывать врача. Если процесс больше не работает и не продвигается вперед – его необходимо просто отпустить.
Эти правила давно известны, мы вряд ли придумаем что-то принципиально новое. Просто иногда самое сложное – применить их на практике.
