Категорія: Новини
Дата: 05 лютого

Rakuten Viber запустив п’ять ШІ-асистентів у месенджері: що вони можуть

Юрій Тарасовський

Forbes

1 хв читання

Rakuten Viber запустив у застосунку п’ять спеціалізованих чатів зі штучним інтелектом, повідомила пресслужба компанії 5 лютого. Нова функція вже доступна всім користувачам Viber в Україні на iOS, Android і в десктопній версії застосунку.

Новий журнал Forbes Ukraine – у продажу з безкоштовною доставкою

Четвертий номер Forbes Ukraine у 2026 році – про людей і бізнеси, які вже сьогодні визначають майбутнє країни. Усередині – «30 до 30», 15 перспективних ветеранських компаній, 20 франшиз із потенціалом зростання, Говард Баффет і $1,4 млрд допомоги Україні, ціна війни для бізнесу та українське мистецтво воєнного часу.

Купити журнал

Деталі

Компанія заявляє, що нові ШІ-асистенти зібрані в окремій папці у списку чатів і представлені як самостійні діалоги. Кожен асистент орієнтований на окремий тип завдань: пошук і пояснення інформації, побутові поради та ідеї, допомога з рецептами і меню, підтримка емоційного стану та редагування текстів повідомлень.
За інформацією Rakuten Viber, взаємодія з асистентами відбувається у форматі звичайного чату, а для типових ситуацій система пропонує готові варіанти відповідей. Запити користувачів передаються для обробки в OpenAI і не використовуються для навчання моделей штучного інтелекту, зазначає компанія.
ШІ-асистенти доступні з версії застосунку 26.6 і вище. Усі розмови синхронізуються між мобільними пристроями та комп’ютером.

Контекст

Месенджером Viber користуються 98% українців зі смартфонами, за даними компанії. Із початку року компанія запустила низку нових функцій і продуктів, серед яких: бізнес-дзвінки у месенджері, папки для чатів, ідентифікація вхідних дзвінків, стислий виклад чату на основі ШІ та інші.

Rakuten Viber позиціонує запуск ШІ-асистентів як частину довгострокових інвестицій у функції на базі штучного інтелекту, які мають на меті спростити щоденну комунікацію користувачів. Компанія також зазначає, що розвиток ШІ-функцій є елементом стратегії Rakuten Group Triple 20, яка передбачає підвищення ефективності маркетингу, операційної діяльності та клієнтського сервісу на 20% завдяки використанню ШІ.

Матеріали по темі