Державна «Укрпошта» готується до нового етапу цифровізації — із сервісами, які раніше вважалися перевагою її головного приватного конкурента, «Нова пошта». До кінця лютого в мобільному застосунку компанії планують запустити можливість онлайн-оплати відправлень та керування доставкою. Про це в інтерв’ю РБК-Україна повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Деталі
- «Буде точно, як в «Нової пошти», – заявив він, підкресливши, що наразі клієнти держоператора не мають змоги повноцінно керувати своїми відправленнями через застосунок.
- Другий етап трансформації – цифровізація «останньої милі». До кінця літа кожен листоноша отримає пристрій «три в одному»: мінікомп’ютер із вбудованим POS-терміналом. Це дозволить приймати безготівкові платежі навіть у найвіддаленіших селах.
- За словами Смілянського, нові термінали працюватимуть до восьми годин без електропостачання та комплектуватимуться павербанками. Такий підхід має зменшити витрати на генератори, які в сільських відділеннях часто виявляються економічно невигідними.
- «У місті генератори хоча б окупаються. У селі лише пальне може коштувати 15 000 грн на місяць – більше, ніж прибуток відділення», – пояснив він.
- Пристрої вже закуплені, нині триває доопрацювання програмного забезпечення.
- У компанії розраховують, що цифрові інструменти дозволять забезпечити стабільну роботу відділень навіть під час блекаутів і посилити конкурентні позиції на ринку доставки.
Контекст
У 2024 році «Укрпошта» вклала приблизно 1 млрд грн у автоматизацію своїх процесів. У лютому 2025 року компанія завершила повну автоматизацію сортування посилок. У вересні 2025 року компанія запустила бета-версію мобільного застосунку. Крім того, «Укрпошта» планує встановити термінали – 70 у Києві та 30 в Одесі.
2 лютого «Укрпошта» представила новий логотип та айдентику. Розробкою займалася українська команда Spiilka Design Büro. Ключовою зміною став символ бренду – поштовий ріжок у формі літери «У», який замінив «пін присутності» з попередньої версії айдентики. Ребрендинг не є самоціллю, а лише сигналізує про новий етап розвитку, розповідають в компанії.
