Forbes Digital
Категорія
Інновації
Дата

Пів року тестування і перший мільйон запитів. Rozetka запустила ШI-асистента для пошуку товарів. Що він може і як працює? Краш-тест

3 хв читання

Поширити
колаж Анастасія Савеленко

ШІ-помічник Rozetka – Rozetka AI – обробив понад мільйон клієнтських запитів за час тестування. Фото колаж Анастасія Савеленко

Прослухати матеріал

04:53 хвилин
x1
  • 1
  • 1.25
  • 1.5
  • 1.75
  • 2.0
00:00 / 04:53
Озвучено за допомогою штучного інтелекту

Один із найбільших e-commerce гравців України Rozetka офіційно запустив свого ШІ-асистента. Над розробкою сервісу команда працювала пів року. Що вміє розумний помічник і навіщо він ритейлеру?

Маркетплейс Rozetka тестував MVP свого ШІ-асистента, який офіційно запустили 24 березня, з літа 2025-го з мінімальною аудиторією, каже співвласник групи Rozetka-Evo Владислав Чечоткін. «Восени розгорнули Rozetka AI на близько 20% користувачів у вебверсії», – додає він. За цей час ШІ-асистент обробив понад 1 млн запитів із середнім часом обробки 30 секунд.

Крім маркетплейса Rozetka, до групи Rozetka-Evo входять платформи Prom, Shafa, Bigl, Kabanchik і фінтех-сервіс RozetkaPay. За 2025 рік група збільшила виторг на 9% у порівнянні з попереднім роком – до 112,4 млрд грн, казала Forbes у березні 2026-го співвласниця групи Ірина Чечоткіна.

Ви знайшли помилку чи неточність?