Майже 90% компаній повідомили про зростання прибутковості завдяки цифровій трансформації за останні 2 роки. Найбільш вигідними виявилися інвестиції у хмарні технології (XaaS), штучний інтелект (ШІ) та автоматизацію та кібербезпеку. Про це йдеться у новому звіті KPMG Global Tech Report 2024 від 10 лютого.
Деталі
- Багато компаній не лише впроваджують нові технології, а й переглядають свої бізнес-процеси. Наприклад, автоматизація знижує операційні витрати, а хмарні рішення підвищують гнучкість бізнесу, говорять дослідники.
- У 2024 році 52% компаній досягли високого рівня зрілості в роботі з даними – на 12% більше, ніж у 2023. Проте 78% компаній не повністю використовують клієнтські дані для оптимізації процесів. Організації з високою цифровою зрілістю приймають на 22% більше рішень на основі даних.
- Безпека у цифровій трансформації. 72% компаній використовують підхід «secure-by-design», але 78% співробітників сприймають кібербезпеку як формальність, зокрема, зростають ризики через несанкціоноване використання ШІ.
- 74% компаній відчули позитивний вплив штучного інтелекту на продуктивність, але лише 31% масштабували ШІ. Основними барʼєрами є недовіра до ШІ та побоювання втрати робочих місць. 40% компаній планують централізувати використання ШІ для кращого управління.
- 89% компаній тепер орієнтуються на сторонні рекомендації при ухваленні рішень, а 83% покладаються на внутрішні дослідження. Оцінка доцільності технологій для бізнесу тепер важливіша за копіювання конкурентів.
- 53% компаній переглядають свої технологічні інвестиції для відповідності бізнес-цілям, зменшуючи залежність від швидких інвестицій і орієнтуючись на довгострокову стратегію.
Контекст
Дослідження ґрунтується на опитуванні 2 450 керівників з 26 країн і регіонів: 27% з Азіатсько-Тихоокеанського регіону, 44% з Європи, Близького Сходу та Африки (EMEA), 29% з Північної та Південної Америк. Респонденти представляють вісім різних галузей, зокрема енергетику, фінансові послуги, уряд, охорону здоровʼя, промислове виробництво, медичні та біологічні науки, технології, роздрібну торгівлю та виробництво споживчих товарів.
Ви знайшли помилку чи неточність?
Залиште відгук для редакції. Ми врахуємо ваші зауваження якнайшвидше.
