Безробіття, шахраї з надпотужними інструментами та діти, які втрачають здатність спілкуватися з людьми, – такою Білл Гейтс бачить епоху ШІ. У своєму есе він застерігає, що людство не встигає підготуватися до змін, які вже наближаються. Що пропонує зробити один із творців технологічної революції, щоб ШІ не перетворився на джерело нової нерівності та хаосу? Forbes Ukraine публікує головні ідеї з есе Гейтса.
«Ця розсилка про тих, хто шукає свої ШІ-кейси вголос»
Співзасновник Microsoft Білл Гейтс опублікував есе з тезою, що перехід до ери штучного інтелекту стане одним із найтурбулентніших періодів у людській історії. Людство не готове до цього зсуву, а світові лідери, експерти та спільноти не протистоять викликам належним чином, пише Гейтс. Він переконаний, що потрібен час, аби підготуватися до періоду глибоких соціальних, політичних та економічних потрясінь.
Цей погляд контрастує з іншим маніфестом, який 10 серпня, представив засновник і CEO Meta Марк Цукерберг. У своєму есе під назвою «Майбутнє – для всіх. Шлях до позитивного ШІ-майбутнього» Цукерберг виклав оптимістичну філософію: суперінтелект має бути безкоштовним та доступним кожному через відкритий вихідний код.
Вільний доступ до технології є найкращим захистом від ризиків та не дозволить сконцентрувати владу в руках окремих елітних лабораторій, вважає Цукерберг. А ШІ розширить можливості людей, дасть кожному персонального агента-помічника і не витіснить людину з ринку праці, адже автоматизація не обовʼязково випереджає попит на нові навички, писав він.
Погляд Гейтса – куди похмуріший та має пропозиції, як уникнути ризиків. Чи стане ШІ найбільшим технологічним проривом або, навпаки, найбільшим викликом для людства? Forbes Ukraine обрав головне з поглядів Гейтса.
Заощаджуйте, отримуючи 6 журналів за ціною 4
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за 1 799 грн замість 2 400 грн. Читайте головні історії українського бізнесу, ексклюзивні рейтинги та глибоку аналітику в кожному номері.
Чому ШІ-революція відрізняється від минулих технологічних переходів
Аналітики порівнюють появу штучного інтелекту з попередніми технологічними зсувами, наприклад із переходом робочої сили в США з сільського господарства до офісної роботи. Проте Гейтс вважає такі аналогії помилковими з трьох причин.
Швидкість проникнення. Коли зʼявився персональний компʼютер, знадобилося близько 20 років, щоб суттєво змінити робочі процеси. Потрібно було розробляти програмне забезпечення, знижувати ціну на обладнання та вчити людей користуватися ним.
ШІ, навпаки, працює на пристроях, які вже є і використовує природну мову. ШІ здатний адаптуватися до людини, навчатися на основі наявних даних і навіть переглядати ті самі навчальні відео, що й звичайні працівники.
Заміна людського мислення. Минулі переходи відбувалися протягом кількох поколінь і створювали нові робочі місця, які вимагали саме людського мислення. ШІ є першою технологією в історії, яка може замінити й перевершити людське когнітивне мислення.
Масштаб та швидкість впливу. ШІ не обмежиться одним чи двома секторами. Протягом найближчого десятиліття він охопить юриспруденцію, клієнтську підтримку, медицину, програмування та виробництво. Без належної державної політики нових робочих місць буде створено значно менше, ніж існує сьогодні.
Штучний інтелект може витіснити початкові та середні ланки посад, попереджає Біл Гейтс Фото Getty Images
Три фундаментальні загрози ШІ-переходу за Гейтсом
У найближчі роки людство зіткнеться з трьома критичними ризиками від ШІ, згідно з оцінками Гейтса:
- втрачені робочі місця;
- посилення можливостей шахраїв;
- уповільнення розвитку дітей та руйнування людських звʼязків.
Гейтс наводить історичний приклад – під час Великої депресії 1933 року рівень безробіття в США сягав приблизно 25% і залишався двозначним протягом десятиліття, проте згодом економіка відновилася й ситуація виправилась через нові інвестиції.
Але вплив ШІ не мине разом зі зміною економічного циклу, переконаний Гейтс. Під найбільшою загрозою опиняться початкові та середні ланки посад (продажі, клієнтська підтримка та молодші інженери), а нові вакансії вимагатимуть навичок, які потрібно опановувати роками. Розвиток робототехніки також почне витісняти людей із фізичної праці вже до кінця цього десятиліття, вважає засновник Microsoft.
ШІ суттєво також полегшить отримання та практичне використання небезпечної інформації: від створення бомб та компʼютерних вірусів до розробки нових біологічних загроз, непокоїться Гейтс.
Наразі кіберзлочинці отримують нові інструменти швидше, ніж оборонні структури встигають закривати вразливості. Під загрозою опиняться критичні системи життєзабезпечення: лікарні, водогони, електромережі та фінансові інституції. З часом системи ШІ можуть почати діяти всупереч волі розробників, через що є ризик повністю втратити над ними контроль, застерігає Гейтс.
Вплив може бути і соціальним, вважає Гейтс. ШІ-компаньйони, які ніколи не сердяться і підлаштовуються під користувача, можуть викликати сильну залежність та позбавити дітей необхідного досвіду реального спілкування.
Люди з меншим колом спілкування частіше користуються чат-ботами, а емоційний контакт з ними може погіршувати самопочуття, за даними дослідження Стенфордського та Карнегі-Меллонського університетів, які наводить Гейтс. Також дослідження вказує на загрозу втрати навичок критичного мислення при надмірному використанні ШІ в навчанні.
Шість ключових ідей Гейтса
Для мінімізації негативних наслідків та максимізації суспільної користі Гейтс пропонує конкретні рішення.
Створення нової системи внутрішнього та глобального управління. Жодна з чинних інституцій не розрахована на таку швидку технологію. На національному рівні країни мають створити координаційні органи, які керуватимуть пріоритетами різних міністерств. На міжнародному рівні потрібна організація, що поєднає досвід інспекцій ядерної зброї, регулювання міжнародної авіації та угод стосовно захисту озонового шару.
Концепція «Зарезервовано за людиною». Певні сфери діяльності мають бути законодавчо залишені виключно за людьми, пише Гейтс. Наприклад, догляд за важкохворими пацієнтами або повідомлення пацієнтам важких медичних діагнозів. Ця сфера повинна мати незамінну людську емпатію та підтримувати рівень зайнятості.
Ребалансування податкової системи та податок на автоматизацію. Через ШІ та роботів люди працюватимуть менше, надходження від прибуткових податків знизяться, а навантаження на соціальну систему зросте. Тому Гейтс пропонує запровадити податок на роботів та ШІ-токени.
Нині компанії платять податки за людей, але отримують податкові вирахування за купівлю роботів, що стимулює автоматизацію. Спеціальний податок уповільнить цей процес та акумулює кошти для перекваліфікації працівників.
ШІ як інструмент подолання нерівності, а не джерело несправедливості. ШІ не стане інструментом рівності автоматично. Держави та філантропи мають скеровувати ресурси туди, де є найбільша потреба. Фонд Гейтса планує витратити $200 млрд протягом наступних 19 років у фінансування ШІ-проєктів для прискорення розробки вакцин проти ВІЛ, туберкульозу, малярії та боротьби з недоїданням, а також впроваджує ШІ-помічників для фермерів у країнах із низьким рівнем доходу.
Широкий демократичний процес прийняття рішень. Технологічні гіганти не повинні самостійно встановлювати правила для суспільства. Рішення мають прийматися через публічний демократичний діалог за участю політиків, освітян, лікарів, громадських діячів, батьків, студентів та релігійних лідерів. Гейтс окремо відзначає цінність енцикліки Папи Лева XIV «Про захист людської особи в епоху штучного інтелекту» як сильного філософського фундаменту.
Проактивність лідерів. Національні лідери мають діяти вже зараз – до того, як безробіття різко зросте, громади постраждають, а суспільна довіра буде підірвана. Країни, що створюють ШІ та контролюють ланцюжки постачань мікросхем, повинні сісти за стіл переговорів для формування спільних безпекових норм.
Гейтс пропонує нові правила для ери ШІ – від «податку на роботів» до сфер, зарезервованих за людьми Фото Getty Images
Не все так погано. Де ШІ здатен допомогти людству
Попри тривогу стосовно ризиків, Гейтс наголошує на важливості збалансованого підходу – занепокоєння загрозами та обґрунтованого оптимізму щодо перспектив. ШІ може принести користь у різних сферах, визнає Гейтс.
Наприклад, штучний інтелект дозволить лікарям швидше ставити діагнози. Платформа Viz.ai вже допомагає виявляти інсульти та координувати допомогу пацієнтам у майже 2000 лікарнях США, наводить приклад засновник Microsoft.
У бідних країнах фермери вперше зможуть отримувати точні ШІ-поради для підбору насіння, захисту врожаю та покращення ґрунту, що підвищить обсяги вирощування їжі в умовах кліматичних змін, додає він.
ШІ спростить заповнення складних бюрократичних форм для отримання медичного страхування, студентських позик чи продовольчої допомоги та полегшить доступ до соціальних гарантій найбільш вразливим категоріям громадян.
Технологія забезпечить учнів персональними ШІ-репетиторами, які допомагатимуть зрозуміти матеріал через пояснення та підказки, а не просто даватимуть готові відповіді. Це звільнить час вчителів для індивідуальної роботи, підсумовує Гейтс.
