Успешный выход CEO из управления может оказаться не менее определяющим для компании, чем первые 100 дней работы его преемника. На основе десятков интервью с CEO, CFO, рекрутерами и многолетнего опыта HBR делится инсайтами, как создавать лидерские переходы экологически
Покупайте годовую подписку на шесть журналов Forbes Ukraine по цене четырех. Если вы цените качество, глубину и силу реального опыта, эта подписка именно для вас.
Переход в лидерстве – это критичный этап, часто недооцениваемый. Первые 100 дней работы нового CEO изучают подробно, в то время как последние 100 дней почти игнорируют, несмотря на их влияние на стоимость компании, стратегию, доверие и репутацию.
Удачный выход из управления способен закрепить курс и ценности, в то время как провальный – дестабилизирует бизнес и лично поражает руководителя.
Эффективные переходы всегда являются общим процессом и нуждаются в четкой ответственности, структуре и продуманных действиях совета директоров и покидающего должность руководителя.
Провальные переходы
Когда выход CEO неправильно организован, это становится серьезным испытанием для компании. В отличие от тщательно спланированного онбординга, выходы редко имеют четкий план, так что процесс легко превращается в хаос.
В этот момент на поверхность выходят эмоции – от стыда и страха до горечи и уныния, которые могут подорвать стабильность организации.
Самые распространенные проблемы – отсутствие ответственного за переход, внезапные и неподготовленные решения, разногласия в совете директоров и деструктивное поведение руководителя.
Если никто не координирует процесс, сообщения становятся непоследовательными, а возможности для плавной передачи утрачиваются. Несвоевременные объявления и «теневое лидерство» бывшего CEO подпитывают слухи и деморализуют команду, а внутренние конфликты в совете усугубляют нестабильность.
Главная проблема состоит еще и в том, что советы директоров часто считают только прямые затраты – исходные пакеты или риски репутации. Они игнорируют стратегические и культурные последствия.
Провальный переход может отбросить бизнес на полгода назад, разрушая доверие, которым он питается.
Экологичный переход CEO
Выход руководителя по управлению компанией не должен сводиться к формальности или юридическим запретам – «не переманивай», «не разглашай», «не дискредитируй». Такие подходы делают процесс холодным и оборонительным. Настоящий переход – это план непрерывности, культуры и лидерства, который требует структуры, общей ответственности и четко определенных ролей.
Таких выход CEO охватывает три уровня:
- личный – эмоциональная готовность и деликатная передача дел;
- культурный – сигналы, подтверждающие ценность и преемственность;
- стратегический – возможность подкрепить или обновить курс компании.
Уходящие руководители часто недооценивают эмоциональное бремя этого момента. Даже при удачном времени выхода возникают вопросы идентичности и чувства пустоты.
Чтобы избежать рисков, следует заранее проработать эмоции. Кто-то перечитывает свои записи, кто-то упаковывает вещи заранее, другие оставляют личные послания коллегам.
Важно также передавать дела со сдержанностью – не тянуть руль в последние недели, а позволять преемнику входить в роль постепенно. Символичные действия – от передачи эстафетных палочек до личного прощального обращения – помогают оставить правильный культурный акцент.
Для советов директоров переход CEO – это символичный и стратегический момент. Он показывает, как компания относится к людям и как действительно придерживается своих ценностей.
Самые успешные советы подкрепляют правильное поведение стимулом, организуют «чистые» прощания с единым нарративом и строят долгосрочные отношения с бывшими руководителями, превращая их в послов бренда.
Это время также следует использовать для просмотра стратегии.
К примеру, сигнализировать инвесторам и команде о новом этапе, согласовать ожидания и подчеркнуть преемственность или изменения.
Умение синхронизировать выход с важными бизнес-новостями делает его менее разрушительным и более продуктивным.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
