Успешный выход CEO из управления может оказаться не менее определяющим для компании, чем первые 100 дней работы его преемника. На основе десятков интервью с CEO, CFO, рекрутерами и многолетнего опыта HBR делится инсайтами, как создавать лидерские переходы экологически
Купуйте річну передплату на шість журналів Forbes Ukraine за ціною чотирьох номерів. Якщо ви цінуєте якість, глибину та силу реального досвіду, ця передплата саме для вас.
Переход в лидерстве – это критичный этап, часто недооцениваемый. Первые 100 дней работы нового CEO изучают подробно, в то время как последние 100 дней почти игнорируют, несмотря на их влияние на стоимость компании, стратегию, доверие и репутацию.
Удачный выход из управления способен закрепить курс и ценности, в то время как провальный – дестабилизирует бизнес и лично поражает руководителя.
- Категория
- Рейтинги
- Дата
Эффективные переходы всегда являются общим процессом и нуждаются в четкой ответственности, структуре и продуманных действиях совета директоров и покидающего должность руководителя.
Провальные переходы
Когда выход CEO неправильно организован, это становится серьезным испытанием для компании. В отличие от тщательно спланированного онбординга, выходы редко имеют четкий план, так что процесс легко превращается в хаос.
В этот момент на поверхность выходят эмоции – от стыда и страха до горечи и уныния, которые могут подорвать стабильность организации.
Самые распространенные проблемы – отсутствие ответственного за переход, внезапные и неподготовленные решения, разногласия в совете директоров и деструктивное поведение руководителя.
Если никто не координирует процесс, сообщения становятся непоследовательными, а возможности для плавной передачи утрачиваются. Несвоевременные объявления и «теневое лидерство» бывшего CEO подпитывают слухи и деморализуют команду, а внутренние конфликты в совете усугубляют нестабильность.
Главная проблема состоит еще и в том, что советы директоров часто считают только прямые затраты – исходные пакеты или риски репутации. Они игнорируют стратегические и культурные последствия.
Провальный переход может отбросить бизнес на полгода назад, разрушая доверие, которым он питается.
Экологичный переход CEO
Выход руководителя по управлению компанией не должен сводиться к формальности или юридическим запретам – «не переманивай», «не разглашай», «не дискредитируй». Такие подходы делают процесс холодным и оборонительным. Настоящий переход – это план непрерывности, культуры и лидерства, который требует структуры, общей ответственности и четко определенных ролей.
Таких выход CEO охватывает три уровня:
- личный – эмоциональная готовность и деликатная передача дел;
- культурный – сигналы, подтверждающие ценность и преемственность;
- стратегический – возможность подкрепить или обновить курс компании.
Уходящие руководители часто недооценивают эмоциональное бремя этого момента. Даже при удачном времени выхода возникают вопросы идентичности и чувства пустоты.
Чтобы избежать рисков, следует заранее проработать эмоции. Кто-то перечитывает свои записи, кто-то упаковывает вещи заранее, другие оставляют личные послания коллегам.
Важно также передавать дела со сдержанностью – не тянуть руль в последние недели, а позволять преемнику входить в роль постепенно. Символичные действия – от передачи эстафетных палочек до личного прощального обращения – помогают оставить правильный культурный акцент.
Для советов директоров переход CEO – это символичный и стратегический момент. Он показывает, как компания относится к людям и как действительно придерживается своих ценностей.
Самые успешные советы подкрепляют правильное поведение стимулом, организуют «чистые» прощания с единым нарративом и строят долгосрочные отношения с бывшими руководителями, превращая их в послов бренда.
Это время также следует использовать для просмотра стратегии.
К примеру, сигнализировать инвесторам и команде о новом этапе, согласовать ожидания и подчеркнуть преемственность или изменения.
Умение синхронизировать выход с важными бизнес-новостями делает его менее разрушительным и более продуктивным.
Вы нашли ошибку или неточность?
Оставьте отзыв для редакции. Мы учтем ваши замечания как можно скорее.
